อัปเดตล่าสุด: 3 ธันวาคม 2568
ชื่อบริษัท: บริษัท หย่งชุน เฉิงหมิน เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 613 ชั้น 6 อาคาร C นิคมอุตสาหกรรมเหมิงตงเหอ เขตพัฒนาเศรษฐกิจหย่งชุน ชุมชนซินเฉิง เมืองหลิงซี อำเภอหย่งชุน เขตปกครองตนเองเซียงซี ถู่เจียและเหมียว มณฑลหูหนาน
ตัวแทนทางกฎหมาย: หลิว ตงหัว
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91433127MAEXJHTFX1
นโยบายการรับประกันผลิตภัณฑ์ DAVO-SHOP
ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์จาก DAVO-SHOP! เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการผลิตภัณฑ์แสงสว่างคุณภาพสูง พร้อมการรับประกันการบริการหลังการขายที่ครบครัน
1. การรับประกัน
- ระยะเวลาการรับประกัน: ตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้าจากคำสั่งซื้อ คุณจะได้รับบริการรับประกันที่จำกัด 1 ปี
- ขอบเขตการรับประกัน: นโยบายการรับประกันนี้ครอบคลุมถึงปัญหาคุณภาพวัสดุหรือฝีมือการผลิตที่เกิดขึ้นในกรณีการใช้งานตามปกติ
2. ขั้นตอนการรับประกัน
หากผลิตภัณฑ์มีปัญหาภายในระยะเวลาการรับประกัน โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้:
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: โปรดส่งข้อมูลหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อผลิตภัณฑ์ และคำอธิบายปัญหาผ่านอีเมล (แนะนำให้ส่งภาพถ่าย/วิดีโอเป็นหลักฐาน)
- การยืนยันปัญหา: ฝ่ายบริการลูกค้าจะตรวจสอบปัญหา และหากจำเป็นต้องส่งคืนสินค้าตรวจสอบที่โรงงาน จะให้คำแนะนำในการดำเนินการ
- การจัดการการรับประกัน: เมื่อยืนยันว่าเป็นปัญหาที่ครอบคลุมในประกัน เราจะให้บริการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ฟรี
3. กรณีที่ไม่ครอบคลุมการรับประกัน
นโยบายการรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมกรณีดังต่อไปนี้:
- ความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง การใช้ผิดวิธี หรือเหตุสุดวิสัย
- สินค้าที่ถูกเปิดหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ความเสียหายจากการกระทำของมนุษย์ เช่น การตกหล่น กระแทก หรือการโดนน้ำ
- การเสื่อมสภาพตามปกติจากการใช้งาน เช่น การลดแสงของหลอดไฟ
- รอยขีดข่วนเล็กน้อยหรือข้อบกพร่องที่ไม่เกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์
4. ข้อควรระวัง
- การขอรับประกันต้องมีหลักฐานการซื้อสินค้าที่ถูกต้อง (หมายเลขคำสั่งซื้อหรือบันทึกการซื้อ)
- หากมีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าในระยะเวลารับประกัน จะขยายระยะเวลาในส่วนของการรับประกันตามที่มีอยู่
- นโยบายการรับประกันนี้ไม่กระทบสิทธิ์อื่นๆ ที่ท่านมีตามกฎหมาย
5. ติดต่อเรา
หากท่านมีปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการรับประกัน โปรดติดต่อเราได้ที่:
- อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.davo-shop.com
- เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์: 09:00 - 18:00 (UTC+8:00)
DAVO-SHOP ยังคงมุ่งมั่นในการรักษาคุณภาพและความไว้วางใจจากลูกค้า ขอให้ท่านเพลิดเพลินกับการช้อปปิ้ง!